• تغطية الشبكة لهذه الخدمة متوفرة في جميع المواقع التي تتوفر فيها شبكة عمانتل ( 4G/LTE ).
• يجب أن تضم المجموعات الإضافية الجديدة 10 أعضاء على الأقل.
• سيتم توفير الخدمة في شبكة خاصة دون توفر خدمات الإنترنت العامة.

ما هي خدمة حوِّل - اضغط و تحدث (PTT)؟

حوِّل - اضغط وتحدث (PTT) هي منصة آمنة تستخدم معايير 3GPP التي تقدم خدمات تواصل فردية وجماعية شبه فورية مع إمكانيات تواصل عالية، وقد صممت خصيصاً لإنجاز عمليات مهمة وحرجة وفق أعلى معايير السلامة.

ما هو الفرق بين باقة اسينشال وألتيمات؟

باقة حوِّل ألتيمات هي أفضل خدمة تقدمها عمانتل وتتضمن جميع مزايا باقة اسينشال بالإضافة إلى مجموعات إضافية وخدمات مشاركة الموقع ومكالمات الفيديو.

هل أحتاج إلى خط الهاتف النقال مع خدمة حوِّل؟

لا. تقدم عمانتل خدمة اضغط وتحدث (PTT) كخدمة منفصلة ومكتملة.

شركتي تتصل بالموظفين الميدانيين على هواتفهم النقالة. لماذا أحتاج إلى حوِّل - اضغط وتحدث (PTT)؟

في حين أن الاتصال الهاتفي فعال، إلا أنه محدود بتوافر كلا الطرفين: يجب على المرسل الاتصال برقم الهاتف كما يجب على المستلم اِلتقاط الهاتف للتحدث. توفر خدمة حوِّل التواصل بشكل شبه فوري: كل ما على المرسل هو اِلتقاط الجهاز والضغط على زر التحدث. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لخدمة حوِّل الاتصال بالأفراد والمجموعات والفِرَق على الفور، وتجنب الحاجة إلى التنسيق المسبق لمكالمات المؤتمرات أو دمج المكالمات الهاتفية.

شركتي ترسل التعليمات إلى الموظفين في تطبيق الكتروني. هل أحتاج إلى جهاز إضافي لخدمة حوِّل؟

تجمع وحدة التحكم (Dispatcher) جميع متطلبات إدارة الموظفين في منصة واحدة. يمكن لمرسل وحدة التحكم من خلالها إرسال المهام ومتطلبات العمل إلى جميع الموظفين من مركز القيادة، بالإضافة إلى بث المكالمات، وإنشاء مجموعات مؤقتة، والمقاطعة والتجاوز، والمزيد.

كيف تحدد أولويات الافراد والمجموعات؟

أثناء ارتفاع وتيرة الاتصالات لدى الشبكة، ستعطى أولوية الاستخدام للمهام الحرجة والحسّاسة، وذلك بالحد من الاستخدام التجاري. وكذلك، سوف تخصص سعة الشبكة للمستخدمين والمجموعات ذات الأولوية القصوى أولاً وفق ما أعد أثناء تفعيل الخدمة، وستتوالى أولوية الاستخدام للأفراد والمجموعات وفق الإعدادات، وستحدد الأولويات حسب متطلبات الشركة. ملاحظة: اتصالات الطوارئ تأخذ الأولوية القصوى في كل الحالات.

كيف تعمل مكالمات الطوارئ؟

يمكن للمشتركين إجراء اتصالات طوارئ بالضغط على زر الطوارئ، وتحظى اتصالات الطوارئ الأولوية القصوى على الشبكة دائماً.

المواقع التي يعمل فيها الموظفون لا تحتوي على شبكة (4G LTE). هل ستعمل خدمة حوِّل هناك؟

ستقوم عمانتل بتقييم متطلبات الاستخدام وتقييم الخيارات المتاحة لتوسيع الشبكة لتلبية احتياجات المشترك.