اتفاقية (المسجل – صاحب التسجيل)
تحدد هذه الأتفاقية شروط وأحكام خدمة تسجيل أسماء النطاقات ( الخدمة) التي ستقدمها لكم الشركة العمانية للأتصالات ش م ع ع ( عمانتل)،
فى هذه الاتفاقية وما لم يقتضى سياق النص معنى اّخر تكون للكلمات و العبارات التالية المعنى المحدد قرين كل منها فإن مصطلحات (أنت) و (لك) كلها تشير إلى طالب التسجيل ، كذلك فإن مصطلحات (نحن) و ( لنا) تعني عمانتل، الهيئة تعني هيئة تنظيم الأتصالات.
وبتوقيع نموذج طلب الخدمة (في شكله الورقي أو الإليكتروني) تقرون بأن نصوص هذه الأتفاقية ستحكم العلاقة بيننا، كما يخضع أستخدامكم للخدمة للوائح، والقرارات، والأوامر والارشادات السارية المفعول الصادرة عن هيئة تنظيم الأتصالات من وقت لأخر.
- الخدمات المقدمة
- ستقدم عمانتل الخدمة المطلوبة من قبلكم وفقا ما هو موضح بأستمارة طلب الخدمة، ويتعين على طالب التسجيل توفير الحد الأدنى من البيانات الموضحة في الطلب.
- سنقوم بترتيب طلبات التسجيل الواردة إلينا بحسب أسبقية الطلبات المستوفية للشروط في ساعة وتاريخ تقديمها
- يحق لك طلب إلغاء الخدمة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إجراء التسجيل وسنقوم برد كامل رسوم التسجيل إليك ، وفي جميع الأحوال لايعد الإلغاء نافذا إلا بعد مضي ( 5) خمسة أيام من تاريخ تقديم الطلب دون سحبه ، فإذا تم سحب طلب الإلغاء خلالها اعتبر كأن لم يكن .
- تطبق الرسوم المترتبة على التسجيل والأنتفاع بالخدمة وفق ما هو موضح بإستمارة طلب الخدمة.
- تعد حكما بأنك قد استلمت الإشعارات الصادرة عنا فيما يتعلق بأغراض هذه الأتفاقية حال أتصالنا بك بأستخدام أخر عنوان بريد إليكتروني مقيد لدينا، وسنقوم أيضا بإشعاركم عن أي تعديلات على الرسوم أو شروط وأحكام الخدمة عبر موقعنا الإليكتروني www.omantel.om.
- يكون تسجيل اسم النطاق لمدة لا تقل عن سنة ولا تزيد على (5 ) خمس سنوات قابلة للتجديد بناء على طلب صاحب التسجيل لمدة أو لمدد لا تقل كل منها عن سنة ولا تزيد على (5 ) خمس سنوات ،وتقبل الأتفاقية التجديد لمدة/مدد أخرى مماثلة شريطة تلقي عمانتل إشعارا بالرغبة بالتجديد لا تقل مدته عن (90) التسعين يوما السابقة على الموعد المحدد لإنتهاء التسجيل أو التجديد السابق. 7.1 في حال انتهاء مدة تسجيل اسم النطاق دون تجديده يتم وقفه مدة لا تزيد على (30) ثلاثين يوما، لا يجوز لك خلالها استعماله أو إجراء أي تعديلات عليه ، ينتهي الوقف بقيامك خلال المدة المشار إليها باتخاذ ذات الإجراءات المتبعة في شأن التجديد ، و بانتهاء تلك المدة دون اتخاذ إجراءات التجديد يعتبر التسجيل منتهيا ولا يحق لك استعمال اسم النطاق إلا بموجب تسجيل جديد وفق الضوابط المقررة من قبل الهيئة.
- اسم النطاق
- تقر بأن اسم النطاق ليس قابلا للتملك فلا يجوز لك بيعه أو التنازل عنه أو التصرف فيه بأي صورة كانت إلا وفق الضوابط المقررة من قبل الهيئة.
- تقر بأن اسم النطاق الذي ترغب بتسجيله يتوافق والضوابط المعمول بها من قبل هيئة تنظيم الأتصالات ( بما فيها على سبيل المثال لا الحصر شروط أستحقاق تسجيل النطاق).
- كما توافق على الأتي:-
- أن جميع المعلومات المقدمة لأغراض تسجيل النطاق هي حقيقية ، ومكتملة ، وصحيحة ، وليس فيها أي غش أو تدليس أيا كان نوعه.
- أن اسم النطاق المراد تسجيله لا يتعارض أو يمس حقوق أي طرف ثالث بما فيها الحقوق المتعلقة بالعلامات التجارية ، الأسم التجاري، أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية.
- أن أستخدام أسم النطاق سيكون فقط للأستخدام الخاص به ، والمشروع قانونيا بما لا يتعارض مع النظام العام والأداب العامة والقوانين السارية.
- أنه لا ينشئ لك أي حق عيني أو شخصي يتصل بأسم النطاق أو جراء إدخال أسم النطاق في بيانات التسجيل.
- الخصوصية وتفاصيل الحساب وكلمة المرور
- تعهد بأن المعلومات المقدمة من قبلك لنا دقيقة ومكتملة، وعليك أشعارنا بأي تعديلات في المعلومات المتعلقة بحسابك ومنها التعديلات على حساب عنوان بريدك الإليكتروني ، والتعديلات على:
- المعلومات المتعلقة بحسابك يمكن أستخدامها في التحقق من هويتك المستخدمة في الدخول للخدمة ، ويتعين عليك الحفاظ على المعلومات المتعلقة بحسابك بشكل آمن.
- كلمة المرور هي خاصة بك فقط ، ويتعين عليك الحفاظ على سريتها ، ونحن غير مسؤولين عن أي ضرر يلحق بك جراء عدم احتفاظك بسرية كلمة المرور.
- سنسمح لك فقط بالدخول لحسابك ( بما في ذلك التعديل على الحساب) بإعتبارك صاحب الحساب بإستخدام كلمة المرور الخاصة بك.
- نحتفظ بالحق في الأفصاح عن المعلومات الشخصية المتصلة بحسابك إلى الجهات القانونية والقضائية وفقا الضوابط والإجراءات المقررة قانونا فى سلطنة عمان، وسيتم حذف البيانات المتحصل عليها من الدخول بمجرد انتهاء الغرض الذي حصلت لأجله.
- دفع رسوم الخدمة
- توافق على دفع رسوم الخدمة لجميع الخدمات المطلوبة ، وفقا للأسعار ، والطريقة المحددة بأستمارة طلب الخدمة.
- أقرار
- بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، تقر بعلمك وإطلاعك بأن عمانتل تقدم الخدمة بموجب في هذه الأتفاقية بإعتبارها مصرح لها بذلك من قبل هيئة تنظيم الاتصالات وفقا لأتفاقية أعتماد المسجل، وتقر وتقبل بشكل خاص:-
- توافق على أن الهيئة غير مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات ناشئة عن أو تتعلق بأي انتهاك من قبل المسجل لالتزاماته بموجب أي اتفاقية بين المسجل وصاحب التسجيل.
- أن عمانتل لها الحق وعليها واجب في الكشف والأفصاح لهيئة تنظيم الأتصالات عن كافة بيانات التسجيل المطلوبة بشكل معقول لتسجيل النطاق.
- ان للهيئة الحق في أن تتيح للعامة كل المعلومات المتعلقة بأسم النطاق المسجل بأسمك بما فيها المعلومات المتطلبة لتمكين الهيئة من تقديم خدمة WhoIs شريطة أن يكون الأفصاح منسجما مع اللوائح والقررات الصادرة عن الهيئة.
- الإلتزام في جميع الأوقات بالضوابط المقررة من قبل الهيئة ، وعلى سبيل المثال لا الحصر عليك قراءة الضوابط الوارد ذكرها تاليا بشكل متأني:
- متطلبات تسجيل الأسماء ( المادة " 5 " من قرار هيئة تنظيم الأتصالات رقم 119/2012 والتي توضح الجوانب المحظورة في التسجيل).
- معايير أستحقاق اسماء النطاقات ( المواد 14-22 من قرار هيئة تنظيم الأتصالات رقم 119/2012 والتي تحدد معايير الأستحقاق).
- نقل وتغيير اسم النطاق ( والتي تحدد ضوابط نقل اسم النطاق).
- متطلبات الخصوصية وجمع بيانات WhoIs والدخول إلى هذه البيانات ( والتي تحدد الأليات التي سيتم أستخدامها في جمع البيانات وأستخدامها).
- تجديد تسجيل النطاق، إنتهاء الخدمة وفسخها و إلغائها( والتي تحدد ضوابط التجديد، والإنهاء والفسخ والألغاء).
- متطلبات حل المنازعات المتصلة بأسماء النطاقات ( والتي تحدد الضوابط التي يحق لك أو لطرف ثالث بناء عليها الفصل في المنازعات المتعلقة بتسجيل واستخدام النطاق).
- نطاق مسؤوليتك بالنسبة للخدمة
- توافق على الالتزام بالاتى:
- دفع الرسوم المستحقة عليك للخدمة التي قمت بطلبها و /او قمت بإستخدامها
- التقيد بتعليماتنا فيما يتعلق بالخدمة
- استعمال الخدمة بشكل مسؤول بما يتفق وأحكام القوانين العمانية والضوابط التي تضعها هيئة تنظيم الأتصالات.
- يحظر أستخدم الخدمة في توزيع برامج ضارة ، تشغيل برامج الأختراق الإليكتروني، القرصنة ، التعدي على حقوق المكلية الفكرية وحقوق المؤلف، التدليس واعمال الإحتيال، أو التزوير وفي أي أنشطة أخرى تتعارض مع أحكام القانون العماني.
- عدم إعادة بيع الخدمة
- عدم التقدم بطلب الخدمة أو أستخدامها بأي صورة يكون فيها تعدي على حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
- ضمان عدم تعرض عمانتل لأي خسارة أو ضرر يلحق بعمانتل جراء عدم إلتزامك بأحكام هذه الأتفاقية أو الضوابط المقررة من قبل هيئة تنظيم الأتصالات.
- تقديم أي معلومات أو وثائق قد نطلبها لأغراض الوفاء بإلتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
- إشعارنا بأي حالة تغيير فى بياناتك خلال ( 30 ) ثلاثين يوما من تاريخ تعديلها،وسنقوم بتحديث تلك البيانات في خدمة WhoIs خلال (5) خمسة أيام عمل من تاريخ إخطارنا بها.
- ستكون مسؤولا عن نقل اسم النطاق المسجل لمقدم خدمة أخر وفقا للضوابط الموضوعة من قبل الهيئة.
- الضمانات
- الضمانات هي وقائع تقر بأنها صحيحة، وتعد موافقتك على الأحكام والشروط أقرارا بها:
- تقر بأنك مستوف وبأنك ستستمر مستوف لمعايير الأستحقاق المنصوص عليها بالضوابط المقررة من قبل الهيئة المتعلقة بتسجيل أسماء النطاقات، وفي حالة فقدانك شروط الأستحقاق سيترتب على ذلك إلغاء تسجيل النطاق.
- تقر دون قيد بأن جميع البيانات المقدمة لعمانتل لأغراض تسجيل أسم النطاق هي حقيقية، مكتملة وصحيحة، ولعمانتل والهيئة الحق في إلغاء التسجيل حال كان هذا الإقرار غير صحيح.
- تقر بأنك لم تقم مسبقا بتقديم طلب تسجيل لأسم النطاق لدى مسجل أخر لذات الأسم المضمن في طلبكم لعمانتل و (أ) طلبكم أستند لذات أشتراطات الإستحقاق (ب) تم رفض الطلب من قبل المسجل المعتمد.
- التعديلات
- في حال رغبتكم في نقل تسجيل اسم النطاف لمسجل أخر معتمد ( غير عمانتل) يتم تقديم المساعدة اللازمة لذلك بما يتوافق مع الضوابط المعمول بها من قبل الهيئة دون تحميلكم أي رسوم أضافية، و يتم البت في طلب النقل خلال (3) أيام من تاريخ تقديمه وإخطاركم بقرارنا في هذا الشأن.
- مانتل يمكن أن تجري تعديلات على الخدمة( بما فيها سحب الخدمة شريطة موافقة الهيئة وفي هذه الحالة ستقوم عمانتل بمساعدتكم على نقل تسجيلكم لمسجل معتمد آخر) أو تعديلات على رسوم الخدمة و أحكام وشروط الخدمة وفقا للضوابط المقررة من وقت لآخر، وستصدر عمانتل أشعارا بالتعديل مدته 20 يوما عن أي تعديل لسعر الرسوم ( إلا إذا كان التعديل هو خفض في سعر الرسوم وفي هذه الحالة يمكن أن يكون الأشعار بمدة أقل)، و بإشعار مدته 15 يوما لأي تعديلات لا تتعلق بأسعار الخدمة، واستمرار أستخدامكم للخدمة بعد مضي مدة الأشعار يعد قبولا للتعديل، وحال عدم قبولكم للتعديل عليك الأتصال بنا خلال (7) أيام لألغاء الخدمة أو نقل التسجيل لمسجل أخر معتمد دون رسوم أضافية من قبل عمانتل.
- إلغاء أسم النطاق
- في حال إشعارنا بأن الجهة المسجل بأسمها أسم النطاق لم تعد قائمة، يتم إشعار المسجل على العنوان الموضح في بيانات التسجيل ، بأن اسم النطاق أصبح ملغيا وبأنه سيتم مسحه خلال 30 يوما تقويمي على ان يتم إخطاركم بالاشعار قبل فترة زمنية معقولة
- يمكن أن نقوم بإلغاء التسجيل حال أخطارنا بأنكم لم تعد مستوف لشروط أستحقاق تسجيل أسم النطاق،و لصاحب التسجيل التظلم للهيئة من هذا القرار خلال ) )14 أربعة عشر يوما من تاريخ الوقف أو الإلغاء ،وفي حال عدم التظلم أو رفضه اعتبر التسجيل منتهيا
- نقل الاتفاقية
- بموجب هذه الأتفاقية توافق عمانتل على تقديم الخدمة فقط لكم، ، و لا يحق لك نقل هذه الاتفاقية او حسابك دون موافقة عمانتل الخطية المسبقة ويتعين أن يكون أي نقل وفقا للضوابط الموضوعة من قبل الهيئة ( الرجاء مراجعة إجراءات نقل اسم النطاق و متطلبات تغيير اسم المسجل).
- الحالات التي يحق فيها لعمانتل تعليق الخدمة
- يمكن لعمانتل أن تعلق أو تفسخ الخدمة في أي وقت دون الحاجة لأي أشعار شريطة موافقة الهيئة في أيا من الحالات التالية:
- وجد لدينا ما يدلل بأنك غير ملتزم بأحكام هذه الأتفاقية بأي صورة كانت ( و تتم إعادة الخدمة حال ثبت لدينا خلاف ذلك) وبشكل خاص حال عدم إلتزامكم بمعايير استحقاق التسجيل.
- حال وجد لدينا ما يدلل بأن أنشطة مشبوهة أو احتيال تقع بأستخدام الحساب ( و تتم إعادة الخدمة/الحساب حال ثبت لدينا خلاف ذلك)
- حال عدم قيامكم بدفع رسوم التجديد.
- حال طلب ذلك من قبل الجهات القانونية والتنظيمية ، أو أي جهة أخرى مختصة أو الهيئة.
- حال أفلاسكم أو الدخول في أتفاق مع الدائنين ( أو أي أجراء مماثل في أي دولة أخرى) ، أو حال توقع وقوع هذه الأجراء قريبا.
- في حال تعليق الخدمة تحت أيا من هذه الحالات بموجب أحكام هذه المادة لا تسترد رسوم التسجيل.
- إنهاء الخدمة بموجب هذه الأتفاقية
- في حال رغبتكم في إنهاء هذه الأتفاقية يمكنكم الأتصال بمركز الأتصالات بعمانتل ، ولكن يتعين أن يتم الإلتزام بالحد الأدنى لمدة الإشتراك في الخدمة والمحددة في أستمارة طلب الخدمة.
- حال أنهاء الخدمة قبل إنتهاء الحد الأدنى لمدة الإشتراك المحددة في العقد ، سيتعين عليكم دفع الرسوم عن المدة المتبقية من مدة العقد ولن يتم إرجاع أي مبالغ مقدمة تم دفعها عن مدة العقد.
- حال قيامكم بإنهاء الخدمة التى طلبتها،تعد هذه الأتفاقية ملغية تلقائيا، و و يتم إلغاء حسابك ، وبإلغاء حسابك عليك بسداد جميع المستحقات السابقة عليك فورا
- في حال انتهاء اتفاقية اعتمادنا لأي سبب من الأسباب المنصوص عليها في اتفاقية المسجل المعتمد :
- التوقف عن تقديم خدمات التسجيل فورا،و نلتزم بإشعارك بانتهاء اعتمادنا كمسجل .
- التنسيق مع المسجلين المعتمدين المحددين من قبل الهيئة لإتمام عملية نقل أسم النطاق. المسجل لدينا وفقا لتوجيهات الهيئة بهذا الشأن ، وذلك خلال (14) يوم.
- حدود المسؤولية القانونية
- قر بعدم مسؤولية عمانتل ( سواء بناءا على الأخلال بالعقد أو المسؤولية التقصيرية الناشئة عن هذه الأتفاقية ) عن أي تصرف صادر عنا أو عن أي فرد يعمل لدينا ، إلا في الحدود التي لا يمكن معها إنتفاء المسؤولية بموجب القوانين العمانية أوالضوابط الموضوعة من قبل الهيئة.
- تقر بعدم مسؤولية عمانتل عن أي خسارة تلحق الأعمال التجارية، العوائد، الأرباح ، أو الوفورات المتوقعة ، فقد البيانات أو عن أي خسارة اصلية أو تبعية تلحق بك.
- تقر بعدم مسؤولية الشركة (أ) عن اي توقف مؤقت جراء شبكاتنا نظام تسجيل اسماء النطاقات (ب) أي فقدان أو التأخر في استقبال أو عدم قابلية أي مخاطبة أو رسالة (ت) أي خلل أو عطل أو تأخر في تقديم الخدمة.
- في حال عدم قدرتنا على تقديم الخدمة لأي سبب خارج عن إرادتنا ، لن نكون مسؤولين عن الخلل الذي يصيب الخدمة.
- سري نص المادة ( 14 ) من هذه الأتفاقية حتى بعد إنهاء هذه الأتفاقية.
- حال رغبتكم في تقديم شكوى
- حال وجدت لديكم شكوى فيما يتعلق بالخدمة ، يتعين عليكم الأتصال بمركز الأتصالات وفقا لأجراءات الشكاوى المتعلقة بتسجيل أسماءالنطاقات، و يتم حل موضوع شكواكم بسرعة وبطريقة ودية بما لا يحاوز 15 يوما من تاريخ أستلام الشكوى، وفي حال عدم حل موضوع الشكوى خلال 15 يوما يمكنكم تقديم الشكوى للهيئة.
- تطبق في شأن هذه الأتفاقية القوانين العمانية.
- المنازعات
- حال نشوء أى نزاع بينكم وطرف ثالث ( بخلاف الهيئة وعمانتل) فيما يتعلق بتسجيل أو أستخدام اسم النطاق من قبلك تسري اللوائح الصادرة عن الهيئة في شأن هذاالخلاف.