الشركات > الهاتف الثابت > خدمات الهاتف الثابت
A- A A+

الرقم المجاني

خدمة الاتصال الهاتفي المجاني تتيح للمشتركين من الشركات ومؤسسات قطاع الأعمال توفير خدمة اتصال هاتفي مجاني للمهتمين من زبائنهم, يمكن للمؤسسات استخدامها لتسويق منتجاتهم وخدماتهم إلى عملائهم.


المستفيدون من خدمة الاتصال الهاتفي المجاني:

المشترك في الخدمة: أقسام مساعدة العملاء والبنوك وشركات خدمات البريد السريع وأقسام العناية بالمشتركين وغيرها من الشركات التي ترغب في تطوير علاقتهم بعملائهم.

المستخدم للخدمة: اتصال سهل وسريع ومجاني للوصول للجهة المقدمة للخدمة (المؤسسة التجارية).

المزايا و الفوائد

  1. رقم موحد :
    • يتم تخصيص رقم اتصال موحد للطرف المستقبل يبدأ ب 800-7xxxx، وعند الاتصال بهذا الرقم سيتم توصيل المتصلين مباشرة إلى الطرف المستقبل أو إلى أقرب رقم مركزي.
  2. لا يتحمل المتصل تكلفة الاتصال:
    • تتميز خدمة الاتصال الهاتفي المجاني بان المتصل لا يتحمل تكلفة المكالمة , وذلك بسبب تحمل مستقبل المكالمة تكلفة المكالمات.
  3. تحويل المكالمات:
    • إذا لم يتم الرد على المكالمة الواردة (على سبيل المثال لأن الخط مشغول)، من الممكن توجيه المكالمة إلى وجهة أخرى. و من الممكن أيضا إعادة توجيه المتصل الى البريد الصوتي . هذا يضمن للمتصل الحصول على رد دائم في كل الأوقات.
  4. مصدر المكالمة يحدد الوجهة:
    • يستطيع المشترك تحديد بعض المعايير على المكالمات بناءا على مصدر المكالمات الواردة، حيث أنه من الممكن تحديد وجهة المكالمة حسب مصدرها أو الحد من إستقبال المكالمات الواردة من منطقة معينة.
  5. توزيع المكالمات:
    • اذا كانت لوجهة الاتصال عدة خطوط هاتفية فمن الممكن توزيع المكالمات الواردة لهذه الخطوط على اساس النسبة المئوية.
  6. الرسائل الصوتية تحدد من قبل المشترك:
    • يمنح هذا الخيار للمشتركين القدرة على تسجيل الرسائل الصوتية لتوجيه المتصلين, او لتوضيح شروط الخدمة أو غيرها من المعلومات.
  7. تحديد وجهة المكالمات حسب الوقت:
    • بإستطاعة المشترك تحديد وجهة المكالمات الواردة بناءا على الوقت الذي يتم فيه الاتصال. ويمكن تعريف عدد غير محدود من النوافذ الزمنية يتم من خلالها توجيه المكالمات الى وجهات مختلفة. كما يستطيع المشترك تعريف هذه النوافذ ومواقيتها, على سبيل المثال, من حيث الساعة والدقيقة او يوم من ايام الاسبوع.

تعرفة خدمة الاتصال الهاتفي المجاني المحلي:

الرسوم الشهرية تكلفة المكالمة من هاتف متنقل تكلفة المكالمة من هاتف ثابت
10/- ر.ع. 27 بيسة/ دقيقة 17 بيسة/ دقيقة

طريقة الاشتراك

  1. لتقديم الطلب، الرجاء طباعة و تعبئة استمارة طلب خدمة الرقم المجاني (PDF).
  2. قم بإرفاق المستندات التالية:
    • يجب إرفاق رسالة ضمان موقعة ومختومة من المؤسسة تتعهد فيها بتسوية كل الحسابات الخاصة بالخدمة المطلوبة.
      (يجب أن تكون الرسالة على الأوراق الرسمية الأصلية مصحوبة بختم المؤسسة وليس على صور منها أو طبعات كمبيوتر).
    • يجب إبراز أصل السجل التجاري للمؤسسة وإرفاق صورة منها.
    • يجب إبراز أصل نماذج التوقيعات المعتمدة للمؤسسة وإرفاق صورة منها.
    • يجب إبراز أصل البطاقة الشخصية وبطاقة العمل الخاصة بمندوب المؤسسة وإرفاق صورة من كل منهما.
    • يجب إرفاق رسالة تفويض للمندوب من المؤسسة.
    • ختم المستندات بختم المؤسسة.u007F

لمزيد من المعلومات حول الخدمة يمكنك الإتصال على 2888 24 24 أو مراسلتنا على business@omantel.com

رجوع

للأعلى